Atualmente, as estratégias mercadológicas dos bancos consideram que os clientes compram para satisfazer suas necessidades. Nesse sentido, deve-se levar em consideração que, na venda de produtos bancários, essas necessidades serão satisfeitas por

Selecione a opção correta:

A) conhecimento dos produtos ofertados
B) número de visitas dos clientes à agência
C) procedimentos técnico-operacionais
D) benefícios proporcionados aos correntistas
E) apresentações eficientes dos serviços

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